极致严谨 一切皆有道理的德国品质

　　这是我第二次造访德国Elac,上一次来Kiel工厂采访的时候是2010年,相隔大约三年,我在2013年再度走访Elac,两次原厂采访时间相差不是很远,但是Elac还是有许多新鲜事等着我,他们在喇叭设计上面的技术Know-How,扎扎实实,没有花俏,但是在细节上面的专注与照顾,让人不得不承认,Elac所谓的"德国品质"确实有道理,而且个中道理还照顾得细,靠一点一滴在细微之处讲究,累积出一切都有道理的Elac.

　　Elac工厂位於Kiel,公司所在地的建筑物有三层楼,总共8100平方公尺的面积的生产基地.

　　前後两次拜访Elac相差不过三年,公司有没有什麽变化?外表上看起来变化不大,工厂的地址依然在Kiel,公司所在地的建筑物有三层楼,总共8100平方公尺的面积的生产基地也没变,员工数量大约50人,其中1/2人员负责生产,其他1/2则是研发、行政与销售,与我上一次来Elac的时候也差不多,负责生产的厂长依然是Thomas Werner,仍是由他负责带领工厂导览.

　　Kiel位於德国北部的小镇,从Elac工厂望出去的景象.咦?变化好像不多啊?其实有的,Elac成立於1926年,不过当时的Elac和现在的Elac,只有商标名称一样,1926年的Elac提供声纳技术给德国军方,二次大战後Elac不做军事工程,把声学技术转来制作LP黑胶唱盘与唱头,懂得军事声纳技术的Elac,做起唱头起来那可是得心应手,MM唱头畅销全世界.不过随着黑胶式微,Elac後来卖给现在的经营者Wolfgang John,才转变为现在我们认识的Elac,是一家专门设计与制造喇叭的公司.

　　当年Wolfgang不是一个人独立买下Elac,而是和以前在AKG的同事,Franz Thomanek与Dorthee Thomanek夫妇,共同合资,我在2010年造访Elac的时候,Thomanek夫妇依然是合资股东,可是2013年再度造访Elac时,Wolfgang已经买下他们的股份,成为真正Elac的老板了.所以2013年造访Elac,最主要的变化就是Wolfgang成为最大持股人,一肩挑起Elac的成败,而他最好的搭档就是他的儿子Oliver John,负责全球行销业务.

　　Olive John目前为负责Elac全球的业务与行销因为和Wolfgang John与Oliver John父子是多年的老朋友,走进Wolfgang的办公室访谈,气氛一点也不像是采访,好像是老朋友见面一般热络,而且这次我们是远道来到德国,主人当然热情款待,所以这次采访反而没有和Wolfgang聊太多关於Elac公司的事.前一次2010年来Elac,重要的产品是水晶振膜CE版本的旗舰Spirit of Music问世,到了2013年,我们则看到200系列、400系列与500系列齐备,产品线更为齐全,也可以看得出Elac在产品策略上的变化,他们主力攻打的不是"最昂贵"的市场,而是诉求"买得起的高品质".

　　什麽是"买得起的高品质"?这不是三两句话就可以讲完的故事,实际上我到Elac工厂两次,看的工厂都一样,但是细节却多如牛毛,厂长Thomas介绍的内容也不一样,倒不是Thomas懂得编故事,而是在生产线上有许多细节,我们参访的时间有限,所以很难一一道尽.我是第二次进入工厂参观,第二次听Thomas介绍Elac生产喇叭的各种"讲究",所以可以前後比较,发现许多上一次没听到的细节.我相信如果再来Elac第三次,Thomas还是会有新的细节可以介绍,因为喇叭看似简单,实际上需要照顾的细节实在太多太多了,而Elac就是一家这麽吹毛求疵的喇叭厂家,只要在技术面有道理的设计,就算成本比较高,他们宁可用最严谨的方法来设计制造,而不会潦草带过.

　　Wolfgang John办公室里还摆着Elac当出所制造的 LP黑胶唱盘与唱头.

　　Elac当时热卖的MM唱头.

　　这是Elac最早用来封印信件用的蜂蜡章,现在也还摆在Wolfgang 办公室里头做摆饰

　　在进入工厂的第一关,还没到生产线,Thomas先向我们介绍Elac的"核心价值",这部份我会留在最後一篇Elac报导中详述,Thomas所谓Elac的核心价值,就是"客户至上",从客户端出发,一切作为都是为了满足消费者需求,从而衍生出Elac在设计与制造产品时的基本原则.