高端访谈：对话昌业音响有限公司总经理刘志仁

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• 老杨有约
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• 05-05
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为什么中国只听见发烧友谈音响，却很少有人谈音乐呢？因为它没有这样一种文化底蕴。我这里把发烧友分成两种，一种是很有钱就爱折腾器材的；另一种发烧友不一定很有钱，家里也没有很高档的音响，但平时很喜欢欣赏音乐，也爱看书，相比之下我比较认同后者。

（采访人：杨维中，下文简称杨，采访嘉宾：刘志仁，下文简称刘）

杨∶昌业公司一直运作的不错，各地市场销售也很规范，因此我一直很想听听你的音响观。

刘∶其实，现在一般都并没有把音响真正定义为有艺术、生命力的东西，艺术是有生命力的，但严格来说音响是没有的。将音响的外形搞成艺术品是可以，但从声音角度来看，艺术还谈不上。如果说一个音响的重播能够忠实于唱片，那也就OK了。

杨∶我们是在聊一个发烧友很感兴趣的话题，即“音响到底是什么？” 当然，也可以认为音响器材只是一个工具，它应该是忠实传达唱片录音的一个媒介，因此发烧友应该在音乐软件上多一些投入。你们昌业公司经常在开一些音响音乐演示会，也是强调这一点吧？

刘∶这个问题企业也不能解决，这牵涉到一个民族的文化底蕴和生活习惯。为什么中国只听见发烧友谈音响，却很少有人谈音乐呢？因为它没有这样一种文化底蕴，我看了欧州的教育，发现他们的孩子在小学时基本上是玩的，回家是没有作业的，小孩子在小学一年级就有音乐选修，他们自由选择自己喜欢的乐器。

这样的教育不是要小孩长大后成为一个音乐家，而是让他们受到音乐的熏淘。因为他们有机会接触乐器，所以他们对音乐就有感觉。不同牌子的钢琴，声音区别是很大的，我们中国的很多发烧友根本连钢琴的声音都没有听过，你叫他们怎么判断音响发出来的钢琴的声音对不对？

杨∶很认同你的这个观点，我也写过一点这方面的体会，叫做“一点并非说教的个人感受”，意思是说音乐的素养很重要，它能直接影响一个人的音乐鉴赏审美品位。

刘∶中国现在的音响消费和欧州的音响理念相违背，我们很多人买音响回去后，不是为了听音乐。特别是发烧友，我这里把发烧友分成两种，一种是很有钱就爱折腾器材的；另一种发烧友不一定很有钱，家里也没有很高档的音响，但平时很喜欢欣赏音乐，也爱看书，相比之下我比较认同后者。

杨∶昌业公司是国内比较大的音响代理公司，你们有没有在发烧友和消费者中有意识地引导音响消费？

刘∶你说到的这个问题，我觉得已经超出了我们所能承受的能力。一个音响公司的最主要职责还是如何去满足消费者的需求，而不是去说非要对现实改变什么，我觉得大家最多的还是要从自己做起，当初我提出我要做明码实价，很多人说这等于自杀。因为这个市场谁都要砍价，但为什么后来又坚持下来呢？因为我觉得这个是正确的，明码实价，做人要诚实，做人做什么事都一样，这个东西卖给你，明码是一千元，你认为“值”就买，不值你就不买。如果我不标价或者我标两千元，这就等于剥夺了消费者选择的权利。

杨∶你怎么看待杂志媒体？有什么好的建议？

刘∶这个话题我和很多传媒的朋友都说过，我觉得关键问题是和办一本杂志的心态有很大的关系。一本杂志能不能做下去在于它有没有公信力，很多人认为必须在读者在商家之间取得一个平衡点，我觉得没有必要。你看中央电视台的广告，它一分钟要一百万，你还不能不给，因为它有一亿人的关注，如果杂志的发行量大，有影响力，那么一个P要一亿也会有人来投广告的。

台湾人为什么爱看外国的杂志，不看中国的杂志，杂志有办杂志的难处，它办得时间比较短。当然，这和中国的国情也有关系，中国的杂志是一种短线的行业，办好杂志要有公信力，它需要品牌的累积，而不是说今天有一篇好文章就可以了。

现在的音响市场也不是说写一两篇评论文章就可以改变的，更重要的还是要实实在在的工作，必须要有革命性的东西。我们现在在这个行业里面，不少媒体都减低了自己的公信力，我们去看国产音箱和进口的音箱，主体的感觉似乎都是一样的，因为杂志写得很模糊，写作文章属于快餐的方式，而有些写文章的人对行业并不了解，结果常常是自己把自己搞死。总之，行业也有行业的原因，杂志也有自己的原因，社会的变化，老百姓的变化，结果搞得整个行业死气沉沉。

杨∶你有没有担心昌业的运作会受到网上销售的冲击？.

刘∶任何新生事物都有一个从不平衡过渡到平衡的成长过程。作为新生事物，我们不能一开始就指责它不好，网上销售有网上销售的好处，传统的店网销售有店面销售的好处。它们要面对不同的顾客，问题是我们怎么在不同的销售方式中去找到一个平衡点。我们可以看看电脑，比如说戴尔，它就既有网售也有传统店面销售，而像HP便比较侧重于传统销售方式。但无论是店面销售，还是网上销售，谁都没有可能完全取代谁，也没有带来什么不公平的竞争，相反会成为互补。

网上销售有一个好处，不需要店面；店面销售则可以面对面地交流，可以视听。问题是有人在视听店听好后又在网上去购买，这样就不太好了。网销的售后服务的风险其实也抵上了店面租金的钱。真正把网上销售搞好了，成本也不见得低，因为网业的宣传和更新也都是一笔费用。

杨∶我一直认为Hi-Fi就是Hi-Fi，我不喜欢用Hi-Fi来兼容AV家庭影院，你怎么看？

刘∶中国人有Hi-Fi和AV水火不容的一些概念，但美国根本就没有。当初也只有Hi-Fi两个声道，后来美国人发现既有图像又有声音会给我们带来更丰富的信息量。所以从Hi-Fi到AV只是功能上的延伸，它本身并没有不可调和的矛盾，不是说我要做了AV就不能做Hi-Fi，为什么中国人会认为AV和Hi-Fi会有矛盾呢？这个就要怪日本人了，尤其是雅马哈，当初六十年代末期日本工业起来时，全世界进行了第三次工业革命。

雅马哈以前是做乐器的，先是做钢琴，后来又搞电子琴。他们把钢琴的频谱记录下来，电子琴中按一下就能出钢琴的声音，但市场的销量并不大，因为人们发现电子琴的声音和钢琴的声音毕竟不是一回事。而随着AV概念的推出，雅马哈立马跟进，他们发现一般人在看AV时，注意力全集中在图像上，对声音的注意力有所降低，所以他们以牺牲声音来保存图像。以前我专门写过一篇《什么叫家庭影院》的文章，其实家庭影院没有明确的定义说只能是五声道的，只要质量好，哪怕用两声道或2．1声道在家庭欣赏电影也未尝不可，所以我认为AV就是Hi-Fi的延伸。

杨∶中国市场还不是非常规范化，而昌业的销费模式一直都很传统化，结合现在一些品牌音响准备搞音响超市，你们是否也会作相应的变化？

刘∶从站得更高一点来看，所谓的市场无非就是一种供和求的关系，这个市场永远遵循一种竞争的法则，也就是什么样的模式先进，它就可以存活下来。如果不能存活下来，那就只能说这种模式不好。人人都说大熊猫要保护，但我反而说要淘汰，因为它只能适应一种温度，只能吃一种竹子。为什么人人都说国美有生命力，因为它有它的优势，传统的音响为什么虽然受一部分人的欢迎，却存活的很艰难？，因为它违背了大多数人所遵循的商业发展规律。

杨∶我是以为Hi-Fi音响不能进国美的，那样的话会很悲哀。

刘∶我不敢说Hi-Fi音响将来会怎么样，但我只能说它会变得越来越适合消费者的需求，如果有朝一日它进了国美，那只能说将来的国美不可能是现在的国美。社会发展的方向怎样才是正确的呢？应该是它越来越适应和满足社会的需要。我们看到的所有行业模式，一般都是先有共性而后才有个性的。也就是说，凡是有市场需求的，就必然会有一个共性出来。

我现在迷惘和担心的倒是市场对音响究竟有没有需求，只要有就好办。如果说音响将会离人们的生活越来越远，甚至人类觉得日常生活中可以没有音乐，那我就只能认为这是一种社会的大倒退。